Carta a la médica que no tiene tiempo

Querida médica de familia:

No sé cómo te llamas, pero sé cómo es tu día. Una agenda que no cabe en la jornada. Pacientes que entran con un dolor de espalda y salen sin haber dicho lo que de verdad les pasa. Y tú, sabiendo que había algo más, viendo cómo el reloj decide por ti.

Quiero que sepas una cosa: los datos están de tu parte. En la sanidad pública, tú eres quien atiende a más personas que piden ayuda por su salud mental: el 43,1 %, según el Barómetro Sanitario 2026. Más que psicólogos o psiquiatras. Eres la puerta de entrada. Y te estamos pidiendo que hagas en unos minutos lo que necesita mucho más.

Cuando se habla de que «no se detecta» la salud mental en primaria, a veces suena a reproche. No lo es, o no debería serlo. No es un problema de profesionalidad, es de tiempo. Y el tiempo no lo decides tú: lo deciden plantillas, cupos y agendas que se pensaron para otra cosa.

Hay algo más que me preocupa, y es lo que eso te hace a ti. Saber que hay algo y no tener cómo atenderlo cansa de una manera muy particular. No es el cansancio de trabajar mucho, es el de trabajar sabiendo que no llegas. Y sospecho que pocas veces alguien te pregunta a ti cómo estás.

Yo me dedico a construir herramientas para que llegues a la consulta sabiendo más. No para quitarte decisiones, sino para devolverte minutos. Pero tengo claro que ninguna tecnología arregla por sí sola lo que es un problema de recursos, y no quiero venderte eso. Lo que sí puedo prometerte es construir contigo y no para ti: preguntarte antes, validar con profesionales como tú y escuchar cuando algo no te sirva.

Antes de cualquier tecnología, quería decirte algo más sencillo: gracias. Por cada pregunta que haces aunque vayas con retraso. Por cada «¿y cómo estás de ánimo?» que cambia una consulta. Por quedarte cinco minutos más cuando nadie te los paga.

Si algún día quieres contarme cómo es de verdad tu consulta, me encantaría escucharte.

Con admiración,

Eneka